Отследить заказ

После передачи заказа в службу доставки Вы получите трекинг-код, по которому можно отследить движение заказа.

Вы можете отслеживать вашу посылку, скачав мобильное приложение «Почты России» на свой телефон, или на сайте Почты России в разделе Отслеживание почтовых отправлений.

На этой же странице Вы можете подписаться на email-уведомления о статусе вашего отправления.

После доставки заказа в Ваше почтовое отделение Вы можете самостоятельно заполнить и скачать с сайта бланк почтового извещения, заполнить его, распечатать и предъявить в почтовое отделение.

В случае Домашней доставки после поступления посылки в ваш населенный пункт с вами свяжется курьер Почты России и уточнит удобное время доставки заказа на указанный адрес. Для получения посылки необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность. Если курьер не смог до вас дозвониться в течение дня или не застал вас дома, то через несколько дней с вами постараются связаться повторно.

В случае, если вы не смогли по каким-то причинам получить заказ, то она будет храниться до 30 дней в офисе Почты России. Чтобы ее забрать, позвоните по телефону единой справочной службы: 8-800-200-50-55.